Станом на сьогодні, 18 жовтня, у Рівному постраждалі від обстрілів можуть отримати до 500 тисяч гривень від держави.
Мешканці Рівного, чиє житло зазнало руйнувань внаслідок російських атак, мають можливість отримати виплати на ремонт у розмірі до 500 тисяч гривень за державною програмою “єВідновлення”. Крім того, у місті діють одноразові виплати від 10 до 30 тисяч гривень, а для тих, хто втратив придатне для проживання житло, передбачена щомісячна допомога.
Після російського удару 16 жовтня у Рівному було пошкоджено чимало житлових будинків. Частина мешканців зіткнулася з необхідністю ремонту або тимчасового переселення.
Рівне24 зробило покрокову інструкцію, як правильно зафіксувати пошкодження, куди звертатися та які документи потрібно підготувати, щоб отримати гроші.
З чого почати оформлення компенсації
Насамперед потрібно повідомити про пошкодження відповідні служби.
Якщо є пожежа, загроза обвалу або інша небезпека, телефонуйте 101. Щоб зафіксувати пошкодження майна внаслідок обстрілу, зверніться до поліції за номером 102.
У Рівному також працює міська гаряча лінія 1553, куди можна повідомити про пошкоджену квартиру чи будинок.
Оператору потрібно назвати адресу, номер квартири, описати пошкодження та залишити контактний телефон.
Після реєстрації звернення міські служби зможуть організувати обстеження та необхідні роботи.
Якщо на місці обстрілу працюють представники міської ради, можна звернутися безпосередньо до них.
Важливо також самостійно зафіксувати руйнування. Зробіть фотографії вибитих вікон, пошкоджених дверей, стін, даху, меблів та інших наслідків удару.
Бажано зберегти всі документи, отримані від поліції, рятувальників та комісій, які оглядатимуть будинок.
Яку суму компенсації можна отримати від міської ради
У Рівному діє комплексна соціальна програма “Турбота”. У жовтні 2025 року її доповнили допомогою людям, чиє житло постраждало від російських атак.
Відповідно до рішення виконкому Рівненської міської ради №156 від 27 листопада 2025 року, власники пошкодженого або зруйнованого житла можуть отримати:
- 10 000 гривень;
- 20 000 гривень;
- 30 000 гривень.
Сума залежить від масштабу пошкоджень. Також за рішенням комісії еквівалент цієї суми може бути скерований у вигляді матеріалів, як от заміна вікон чи дверей. Це питання визначає міська комісія з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій після розгляду акта обстеження житла.
Право на таку допомогу мають власники та співвласники квартир і будинків, розташованих у Рівненській громаді.
Якщо квартира має кількох співвласників, компенсація надходить лише одному з них. Для цього потрібна письмова згода інших власників.
Важливо, що ці виплати передбачені для житла, пошкодженого або зруйнованого внаслідок обстрілів після 9 жовтня 2025 року.
Які документи потрібні для отримання міської допомоги
Для оформлення міської допомоги потрібно звернутися до Департаменту соціальної та ветеранської політики Рівненської міської ради.
Адреса: Рівне, вулиця Соборна, 12.
Із собою необхідно мати:
- паспорт громадянина України або ID-картку;
- ідентифікаційний код;
- документ, який підтверджує право власності на пошкоджене житло, або відповідні відомості з державного реєстру;
- акт комісійного обстеження житла;
- реквізити банківського рахунку;
- письмову згоду співвласників, якщо вони є.
На місці потрібно написати заяву.
Після перевірки документів питання про призначення допомоги розгляне відповідна міська комісія.
Якщо жити у квартирі неможливо, рівнянам передбачено 10 тисяч щомісяця
Окрему допомогу міська влада передбачила для людей, чиє житло стало непридатним для проживання і яких необхідно відселити.
Йдеться про 10 тисяч гривень щомісяця. Ці гроші можна використати для оренди іншого житла, придбання продуктів, одягу та інших необхідних речей.
Тривалість виплат залежить від обставин:
- До 12 місяців — людям, які були зареєстровані за адресою пошкодженого житла.
- До 3 місяців — внутрішньо переміщеним особам, які перебували на обліку за адресою пошкодженого житла та фактично там проживали.
- До 3 місяців — людям, які орендували пошкоджене житло.
Однак для отримання цієї допомоги недостатньо лише вибитих вікон чи пошкоджених дверей.
Комісія повинна підтвердити, що житло стало непридатним для проживання та мешканців потрібно відселити.
Також є важлива умова: виплату не призначають людям, які мають у власності інше придатне для проживання житло на території Рівненської громади.
Оформлюють допомогу через Департамент соціальної та ветеранської політики. Для орендарів знадобиться договір оренди, а для ВПО — документи, що підтверджують відповідний статус та проживання.
Державна компенсація до 500 тисяч гривень
Окрім міських виплат, власники пошкодженого житла можуть скористатися державною програмою “єВідновлення”.
За цією програмою держава виплачує гроші на ремонт квартир, приватних будинків та інших житлових приміщень, пошкоджених внаслідок російської агресії.
Розмір компенсації залежить від того, наскільки серйозними є пошкодження.
Категорія А до 200 тисяч гривень.
Це компенсація на відносно невеликий ремонт. Наприклад, заміну пошкоджених вікон, дверей, відновлення частини покрівлі або внутрішнього оздоблення.
Кошти надходять одним платежем. Використати їх потрібно протягом 12 місяців після зарахування.
Категорія Б до 350 тисяч гривень для квартири та до 500 тисяч гривень для приватного будинку.
Такі виплати передбачені для житла, яке зазнало суттєвих пошкоджень і потребує капітального ремонту.
Гроші виплачують двома частинами.
Спочатку власник отримує 70% призначеної суми. Після проведення частини ремонтних робіт необхідно подати проміжний звіт про використання коштів.
Комісія перевіряє виконані роботи. Якщо все відповідає умовам програми, власнику перераховують решту 30%.
Перший платіж потрібно використати протягом 12 місяців. Загальний строк використання компенсації цієї категорії становить 18 місяців.
Після ремонту необхідно подати фінальний звіт.
Варто враховувати, що 200, 350 і 500 тисяч гривень — максимальні суми. Фактичну компенсацію розраховують відповідно до обсягу пошкоджень.
Як оформити компенсацію через “Дію”
Подати заяву можна через застосунок або портал “Дія”.
Для цього потрібно пройти кілька етапів.
- Повідомити про пошкоджене майно. У застосунку “Дія” знайдіть послугу “Пошкоджене майно”, виберіть об’єкт нерухомості та заповніть повідомлення. Якщо ви вже подавали таке повідомлення, повторно робити це не потрібно, якщо не було нового пошкодження.
- Відкрити картку “єВідновлення”. Це спеціальний банківський рахунок, на який держава перераховує компенсацію. Відкрити його можна в одному з банків, які беруть участь у програмі.
- Подати заяву на виплату. У розділі “єВідновлення” потрібно вибрати пошкоджене житло, заповнити заяву та вказати банківський рахунок. Якщо квартира чи будинок мають кількох співвласників, вони також повинні погодити заяву відповідно до правил програми.
- Дочекатися обстеження. Спеціальна комісія огляне житло, зафіксує пошкодження та визначить суму компенсації. Зазвичай рішення повинні ухвалити протягом 30 робочих днів. У передбачених законодавством випадках розгляд можуть призупинити.
- Отримати гроші та провести ремонт. Після погодження компенсації гроші надійдуть на картку “єВідновлення”. Використати їх можна лише для купівлі будівельних матеріалів та оплати ремонтних робіт у продавців і підрядників, які беруть участь у програмі. Зняти ці кошти готівкою або витратити на інші потреби не можна. Зазвичай з моменту подачі заяви до зарахування проходить 3-4 місяці.
Куди звернутися у Рівному, якщо немає “Дії”
Люди, які не користуються смартфоном або не можуть самостійно подати електронну заяву, можуть звернутися до ЦНАПу.
ЦНАП Рівного:
Адреса: майдан Просвіти, 2.
Телефон: 097 043 00 43.
Тут можна отримати консультацію та оформити необхідні звернення за державною програмою.
Щодо міських виплат потрібно звертатися до Департаменту соціальної та ветеранської політики.
Адреса: вулиця Соборна, 12.
Телефон для попереднього запису: 0362 63 38 96.
Щодо державної програми “єВідновлення” також працює урядова гаряча лінія 1545.
Що робити, якщо будинок повністю зруйнований
Якщо житло знищене настільки, що його неможливо відновити, передбачений інший порядок компенсації.
Власники можуть отримати житловий сертифікат для придбання нового помешкання.
Для власників знищених приватних будинків також передбачена можливість отримати гроші на будівництво нового будинку на власній земельній ділянці.
Розмір такої компенсації визначають окремо, і він не обмежується 500 тисячами гривень.
Щоб скористатися програмою, також потрібно зареєструвати повідомлення про знищене майно та подати заяву.
Чи можна ремонтувати квартиру до приїзду комісії
Після обстрілу люди часто намагаються якомога швидше закрити вибиті вікна, відремонтувати двері або перекрити пошкоджений дах.
Однак до проведення ремонту важливо зафіксувати всі пошкодження.
Зробіть фотографії, збережіть документи від поліції та дочекайтеся обстеження, якщо це можливо без загрози для безпеки.
За умовами програми “єВідновлення” допомога на ремонт призначена для житла, яке ще потребує відновлення. Якщо власник повністю відремонтував квартиру чи будинок власним коштом, можливість отримати компенсацію за ці роботи може бути втрачена.
Водночас необхідні аварійні роботи, які захищають людей або будинок від подальшого руйнування, не варто відкладати. У такому випадку потрібно максимально детально зафіксувати початкові пошкодження і зберегти всі квитанції.
Чи можна отримати і міську допомогу, і “єВідновлення”
Це дві різні програми.
Рівненська міська рада надає соціальну допомогу людям, які постраждали від обстрілів. Держава через “єВідновлення” компенсує витрати на ремонт або надає компенсацію за знищене житло.
Саме по собі отримання міської допомоги не означає автоматичної втрати права на державну компенсацію.
Проте під час оформлення потрібно враховувати, які роботи вже були виконані та з яких джерел їх оплатили.
Тому людям, чиє житло постраждало від російських атак, варто звернутися за обома видами допомоги та уточнити умови відповідно до своєї ситуації.
Головне не обмежуватися повідомленням про пошкодження до поліції. Щоб претендувати на виплати, потрібно пройти обстеження, зібрати документи та окремо подати заяви на відповідні види компенсації.
