Сьогодні, 30 липня, стало відо що на сайті міськради Рівного з’явилася петиція проти скасування готівки та повного переходу на електронний квиток.
По це інформує видання Місто для людей, пише Рівне24.
З 1 серпня 2026 року громадський транспорт Рівного та Квасилова повністю переходить на безготівкову оплату проїзду. Напередодні запуску нової системи в місті почали встановлювати термінали для продажу разових QR-квитків, водночас на платформі “E-DEM” з’явилася петиція із закликом переглянути рішення міськвиконкому та залишити можливість оплачувати проїзд готівкою.
При цьому редакції не вдалося отримати від управління транспорту відповіді на низку ключових запитань щодо роботи нової системи, дій у разі технічних несправностей, майбутнього кондукторів та поширення безготівкової оплати на маршрути приватних перевізників.
Як працюватиме нова система
Рішення про повний перехід на безготівкову оплату виконавчий комітет Рівненської міської ради ухвалив 30 червня 2026 року.
Згідно з оголошеннями у громадському транспорті, пасажири матимуть чотири способи оплати:
- банківською карткою;
- смартфоном із підтримкою NFC;
- паперовим квитком;
- транспортною карткою.
Паперові квитки міститимуть QR-код. Їх потрібно буде заздалегідь придбати у спеціальних вуличних терміналах самообслуговування, після чого обов’язково завалідувати у транспорті.
Заступник міського голови Рівного з питань виконавчих органів Євгеній Іванішин повідомив у коментарі Суспільному Рівне, що у громаді вже встановили 160 терміналів оператора електронного квитка. Ще десять планують розмістити біля найбільших транспортних вузлів, зокрема біля автовокзалу, залізничного вокзалу, автостанції “Чайка”, ринку та інших зупинок. Окремий термінал встановлять на центральній зупинці у Квасилові.
Термінали працюватимуть на зупинках:
- “Театральна площа” – Соборна, 61;
- “Міський ринок” – Гетьмана Сагайдачного, 6;
- “Майдан Незалежності” — майдан Незалежності, 1;
- “Автовокзал” – Київська, 77-В;
- “Боярка” – Дубенська, 137;
- “Квасилів” — селище Квасилів, вул. Рівненська, 2;
- “Залізничний вокзал” — Привокзальний майдан, 1-Б;
- “Міський ринок” — Гетьмана Сагайдачного, 5;
- “Луцьке Кільце” — Соборна, 289-А;
- “ЦУМ” — Соборна, 17.
Одним із способів оплати залишиться транспортна картка “Рівне”. Придбати її можна за 60 гривень у магазинах “Сім23” та “Сімі”, а поповнювати без комісії — через термінали чи сервіси “EasyPay”.
Пільговики, серед яких пенсіонери, студенти, учні та ВПО, можуть безкоштовно оформити іменну транспортну картку. Для цього необхідно надати паспорт, ідентифікаційний код, свідоцтво про народження або ID-картку для дітей, а також документ, що підтверджує право на пільгу.
Валідацію та персоніфікацію учнівських карток здійснюють безпосередньо у школах відповідальні працівники, які мають доступ до системи активації.
Як і де придбати й оформити транспортну картку для школярів та пільговиків
Оформити транспортну картку можна:
- у місцевих відділеннях ЦНАПу — пенсіонерам за віком та одержувачам пенсії по втраті годувальника;
- у міському департаменті соцполітики — ветеранам війни, людям з інвалідністю, чорнобильцям, багатодітним сім’ям та іншим пільговим категоріям;
- у ГО “Центр інтеграції” — виключно для ВПО.
За інформацією секретаря Рівнеради Віктора Шакирзяна, станом на 30 червня близько 48 тисяч жителів Рівненської громади пільгових категорій уже отримали персоніфіковані транспортні картки для безоплатного проїзду.
Люди просять готівку
Частина жителів громади виступає проти повної відмови від готівки. Авторка петиції “Щодо збереження альтернативних способів оплати проїзду (включаючи готівковий розрахунок) у громадському транспорті Рівненської ТГ” Тетяна Єсипко вважає, що місто не готове до такого переходу.
У тексті звернення, опублікованого на платформі “E-DEM”, серед основних ризиків названі можливі відключення електроенергії, несправність валідаторів, розряджені смартфони пасажирів, а також недостатня кількість терміналів, особливо у віддалених районах і приміських селах громади.
Окремо у петиції порушується питання захисту прав пільговиків, ветеранів, учнів та студентів.
Авторка наголошує, що вимога обов’язкового оформлення транспортної картки “Рівне” не повинна позбавляти людей права користуватися державними посвідченнями чи документами у застосунку “Дія”.
“Недопустимо, щоб ці (пільгові. – Ред.) категорії громадян, а також школярі й студенти, стикалися з відмовами у проїзді, висаджуванням із транспорту чи штрафами лише через відсутність або затримку у виготовленні локальної картки “Рівне”. Посвідчення встановленого державного зразка, учнівські та студентські квитки мають залишатися беззаперечною підставою для реалізації права на проїзд!”
Також авторка звернення закликає запровадити тривалий перехідний період, коли готівкова і безготівкова оплата діятимуть паралельно, а квитки можна буде придбати безпосередньо у водія або кондуктора.
Станом на 28 липня петиція зібрала 133 із необхідних 250 голосів.
Позиція управління транспорту: ігнорування
Щоб отримати роз’яснення щодо готовності міста до переходу на нову систему оплати, редакція “Місто для людей” звернулася до Управління транспорту Рівненського виконкому.
Журналісти просили пояснити:
- як працюватиме механізм придбання та використання паперових квитків у разі відсутності або несправності терміналів;
- як контролюватиметься оплата після відмови від готівки, хто перевірятиме квитки та які повноваження матимуть контролери;
- що буде з працівниками, які нині працюють кондукторами;
- чи діятиме нова система у приватних перевізників.
Після цього редакція намагалася зв’язатися з виконувачем обов’язків начальника управління транспорту Дмитром Царуком, однак він не відповідав на телефонні дзвінки, а також його не вдалося застати на робочому місці по обіді 22 липня та зранку 23 липня.
У зв’язку з цим редакція видання “Місто для людей” повідомила про намір звернутися до Уповноваженого з прав людини зі скаргою на невмотивовану відмову посадовців надати журналістам суспільно важливу інформацію.
На думку редакції misto.rv.ua, впровадження нової системи оплати мало б супроводжуватися детальними роз’ясненнями для мешканців, а не створювати додаткові труднощі.
Разовий електронний квиток – інструкція
Розробники системи електронного квитка, які співпрацюють із міською радою, опублікували відеоінструкцію із поясненням, як придбати разовий QR-квиток, правильно його завалідувати та чому чек із QR-кодом потрібно зберігати до завершення поїздки.
Впровадження електронного квитка E-Pass у Рівному здійснює компанія ТОВ “ІЗІ СОФТ”, яка входить до фінтех-групи EasyPay та є офіційним оператором АСООП.
Відеоінструкцію оприлюднили 28 липня 2026 року.
Для придбання разового QR-квитка необхідно скористатися будь-яким терміналом EasyPay у Рівненській громаді:
- на головному екрані обрати розділ “Квитки та подорожі”;
- перейти до сервісу “Рівнеелектротранс” → “Разовий QR-квиток міста Рівне”;
- ввести номер мобільного телефону;
- обрати тип квитка та кількість поїздок (до дев’яти за одну операцію);
- вказати прізвище та ім’я;
- внести необхідну суму готівкою і підтвердити оплату.
Разовий QR-квиток діє 15 днів із моменту придбання.
Після оплати термінал сформує QR-квиток і надрукує чек, на якому буде зазначено вартість, термін дії та номер платіжної квитанції.
Для використання квитка його необхідно завалідувати на початку поїздки. Для цього потрібно натиснути на валідаторі кнопку “Сканувати QR”, піднести чек із QR-кодом до камери та дочекатися повідомлення про успішну валідацію.
Чек із QR-кодом необхідно зберігати до завершення поїздки на випадок перевірки контролером.
