Написання характеристики робітника — це важливий процес, який може вплинути на його кар’єру, а також репутацію та імідж вашої компанії. Цей документ потрібен для різних ситуацій. Тому кожному керівнику слід вміти складати професійну характеристику, яка буде корисною і для співробітника, і для компанії.
Що таке характеристика співробітника і для чого вона потрібна?
Це офіційний документ, який містить оцінку професійних якостей, результатів роботи та особистих рис працівника. Основна мета — надати об’єктивну інформацію для прийняття рішень щодо працевлаштування, навчання або інших професійних кроків.
Ситуації, у яких може знадобитися характеристика з місця роботи:
- перехід на нову посаду в іншій компанії;
- навчання чи стажування;
- оцінка для внутрішнього кар’єрного зростання;
- Подання до нагород чи конкурсів;
- завершення трудових відносин.
Основні елементи документа
Щоб характеристика була професійною та корисною, дотримуйтеся чіткої структури:
- Заголовок — вкажіть назву документа: “Характеристика”.
- Інформація про співробітника:
- ПІБ;
- посада;
- дата початку роботи в компанії.
- Опис професійної діяльності:
- основні обов’язки співробітника;
- досягнення за період роботи;
- професійні навички.
- Оцінка особистих якостей — комунікабельність, лідерські здібності, стресостійкість тощо. Приклади прояву цих якостей у роботі.
- Завершальна частина:
- рекомендації (за потреби);
- контактна інформація для уточнень.
- Підпис і печатка, дата складання документа.
Як написати характеристику: покрокова інструкція
Якщо вам доведеться складати цей документ, дотримуйтесь такої послідовності дій.
- Підготуйте базову інформацію.
Зберіть дані про робітника: стаж, основні досягнення, професійні та особисті якості. - Опишіть професійні обов’язки.
Напишіть, які завдання виконує працівник та як він із ними справляється. Наприклад: “Олександр Мельник працює в нашій компанії на посаді менеджера з добору персоналу з 2019 року. Він відповідає за розвиток клієнтської бази та укладення договорів. Завдяки його роботі дохід компанії зріс на 15% за останній рік.” - Вкажіть ключові досягнення.
Уточніть, які результати роботи співробітника особливо варті уваги. Наприклад: “За час роботи Олександр Мельник ініціював проєкт автоматизації CRM-системи, що дозволило скоротити час обробки замовлень на 20%.” - Додайте інформацію про особисті якості.
Зазначте, як риси впливають на роботу. Наприклад: “Олександр Мельник — комунікабельний та відповідальний працівник. Його вміння працювати в команді дозволило успішно реалізувати кілька групових проєктів.” - Сформулюйте рекомендації.
Якщо характеристика передбачає рекомендації, зазначте, у чому саме вони полягають. Наприклад: “Рекомендуємо Олександра Мельника як висококваліфікованого фахівця з продажів та менеджменту.”
Характеристика співробітника — це не просто формальність, а важливий інструмент для оцінки професійних і особистих якостей.
